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CIAM: Gerenciamento de Identidade do Consumidor

By 5 de julho de 2017maio 9th, 2022Acessos e SSO, Gestão de Identidade

CIAM: Gerenciamento de Identidade do Consumidor

Um sistema de gerenciamento de identidade tem como objetivo sincronizar informações e executar tarefas vitais de sua empresa, reduzindo riscos, custos e complexidade.

Mas, afinal, o que é e como funciona?

Como já vimos em outro conteúdo aqui no blog, o gerenciamento de identidade é o processo pelo qual se organizam e administram as relações entre pessoas e ativos de informação de uma empresa.

O gerenciamento de identidade é fundamental para o varejo, apoia diretamente o processo de venda, auxiliando na criação de ofertas personalizadas, baseadas no comportamento do cliente.

O sistema CIAM HORACIUS da E-TRUST, é a ferramenta que vai auxiliar na transformação digital, com segurança e tranquilidade.

Este sistema integra-se ao banco de dados de clientes, bem como ao sistema de recursos humanos, sincronizando as informações e executando as tarefas para o funcionamento de sua empresa.

De maneira simples e prática, o sistema gerencia os acessos desde o primeiro contato até o final do relacionamento do usuário com a empresa.-

Gerenciamento de identidade: conhecimento que aumenta suas vendas

Com a plataforma CIAM HORACIUS da E-TRUST, seu potencial de vendas aumenta ainda mais.

Afinal, o registro de seus clientes é prático e, uma vez cadastrado, todas as informações são reutilizáveis, tornando seus negócios mais automatizados.

Análise com resultados

Além disso, o sistema também disponibiliza informações ricas sobre seus clientes e potenciais clientes, à medida em que seus relacionamentos se desenvolvam.

Isso permite que você realize melhores decisões em relação a vendas ou outras ações de marketing.

Ou seja, ao obter uma melhor visão de seu cliente e seus hábitos de compras, o sistema auxilia sua empresa a oferecer produtos e serviços personalizados e assertivos.

Como consequência, você pode aumentar significativamente suas vendas.

Segurança com Gerenciamento de identidade

A plataforma HORACIUS, em conjunto com a CIAM, aplica as políticas corporativas e a privacidade dos usuários finais.

Isso permite com que o usuário tenha confiança em sua empresa e melhore a experiência do cliente.

E, cá entre nós, o que fideliza mais o cliente do que uma boa experiência? Uma situação onde ele se sente acolhido e recebe uma oferta personalizada.

Por que utilizar um sistema de gerenciamento de identidade?
  • Redução dos riscos e melhoria da eficiência operacionais
  • Auxilia na retenção de clientes
  • Melhora na experiência digital do cliente
  • Dados e informações são automatizadas
  • Maior conhecimento do comportamento de clientes
  • Gerenciamento de perfis de toda a organização em um usuário único

Para as organizações, a automatização dos fluxos de gerenciamento de identidade reduz os custos operacionais e aumenta a produtividade.

Além de garantir que as empresas executem corretamente suas ações sem riscos.