Um dos fatores primordiais para o sucesso dos esforços realizados em segurança da informação passa pela realização de um processo de divulgação e conscientização das pessoas com relação a segurança da informação, expondo para as mesmas o quanto elas fazem parte deste processo e mostrando que o assunto segurança da informação é uma constante dentro da empresa.

O processo de divulgação deve ser preparado utilizando estratégias de divulgação que atinjam com eficácia todos os colaboradores da empresa, com o objetivo de demonstrar que cumprir as normas estabelecidas para segurança da informação é a melhor opção para eles e para a empresa.

A e-trust realiza workshops e palestras de segurança da informação, bem como auxilia no processo de elaboração de material áudio-visual para auxiliar no processo de divulgação da segurança da informação.